“Live as if you were to die tomorrow. Learn as if you were to live forever.” - Mahatma Gandhi

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018 Welche Emotionen du beim Gast erzeugen musst mit Julia Thombansen

Julia Thombansen ist Geschäftsführende Gesellschafterin von MUTmanagement GmbH und studierte Politikwissenschaften. Sie berät, trainiert und coacht Führungskräfte und Mitarbeiter im Bereich Servicekultur. Ihr Motto: „Mitarbeiter in Dienstleistungsunternehmen sind die echten Helden.“ Ich spreche im Rahmen der Intergastra mit Julia über das Ziel einer guten Service- und Führungskultur.   Hier kannst Du die Episode direkt abspielen….